Kebijakan Privasi

Privasi Member Betmpo Adalah Prioritas Utama Kami

Betmpo berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu.

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026 Estimasi waktu baca: 8–10 menit

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang dikirim antara perangkatmu dan server betmpo dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, standar keamanan tertinggi industri perbankan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Betmpo tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak mana pun untuk kepentingan pemasaran atau komersial.

Kontrol Data di Tangan Member

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui tim CS betmpo yang siap 24 jam penuh.

Server Aman dan Terpantau

Data disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, pemantauan intrusi 24/7, dan audit keamanan rutin oleh tim teknis internal betmpo.

Dokumen KYC Terlindungi

Semua dokumen identitas yang dikumpulkan untuk proses verifikasi disimpan dalam sistem terpisah yang terenkripsi dan hanya bisa diakses tim verifikasi berwenang.

Notifikasi Kejadian Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, betmpo berkomitmen untuk memberikan notifikasi sesegera mungkin sesuai prosedur yang berlaku.


01 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi betmpo. Dokumen ini merupakan bagian penting dari perjanjian layanan antara kamu sebagai member dan betmpo sebagai penyelenggara platform hiburan online. Kami memahami bahwa privasi adalah hak fundamental setiap pengguna, dan betmpo menjadikannya sebagai prioritas utama dalam setiap aspek operasional kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara lengkap dan transparan jenis data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa data tersebut dapat dibagikan, dan bagaimana kami melindunginya dari akses yang tidak sah. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan betmpo, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini sepenuhnya.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan betmpo yang dapat diakses melalui website resmi di betmpo.pro maupun melalui aplikasi mobile betmpo untuk Android dan iOS. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyarankanmu untuk tidak menggunakan layanan betmpo.

Komitmen Betmpo: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran. Data kamu hanya digunakan untuk memberikan layanan terbaik dan menjaga keamanan akunmu.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Betmpo mengumpulkan berbagai jenis data yang diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama:

A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Ini adalah data yang kamu masukkan sendiri saat berinteraksi dengan platform betmpo, meliputi:

  • Data registrasi akun: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, dan kata sandi terenkripsi.
  • Data profil: Foto profil (opsional), preferensi bahasa, dan pengaturan notifikasi.
  • Data keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, dan informasi akun e-wallet yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan Penarikan.
  • Dokumen identitas KYC: Foto KTP, paspor, atau SIM; foto selfie dengan dokumen identitas; dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk proses verifikasi.
  • Komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim customer service betmpo melalui live chat atau email.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu menggunakan platform betmpo, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis yang diperlukan untuk operasional layanan:

  • Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser atau aplikasi, resolusi layar, dan zona waktu.
  • Data jaringan: Alamat IP, penyedia layanan internet (ISP), dan lokasi geografis umum berdasarkan IP.
  • Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, riwayat pencarian, dan pola navigasi di dalam platform.
  • Data transaksi: Riwayat lengkap deposit, Penarikan, taruhan yang dipasang, dan kemenangan yang diperoleh beserta timestamp masing-masing.
  • Data permainan: Jenis permainan yang dimainkan, nominal taruhan, hasil putaran, dan durasi bermain untuk keperluan audit dan keadilan permainan.

C. Data dari Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, betmpo dapat menerima data dari pihak ketiga terpercaya, seperti:

  • Lembaga verifikasi identitas untuk memvalidasi keaslian dokumen KYC.
  • Gateway pembayaran berlisensi yang memproses transaksi keuangan.
  • Penyedia layanan analitik untuk memahami tren penggunaan secara agregat dan anonim.
Jenis Data Tujuan Pengumpulan Wajib?
Nama lengkap & tanggal lahir Verifikasi identitas dan KYC Ya
Email & nomor telepon Komunikasi akun dan keamanan Ya
Data rekening bank / e-wallet Proses deposit dan Penarikan Ya
Dokumen identitas (KTP/paspor) Verifikasi KYC sebelum Penarikan Ya
Alamat IP & data perangkat Keamanan, fraud detection Otomatis
Riwayat permainan & transaksi Audit, kepatuhan, dan layanan Otomatis
Foto profil Personalisasi tampilan akun Opsional

03 Cara Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan operasional layanan betmpo. Berikut adalah cara kami menggunakan data tersebut:

  • Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member; memproses pendaftaran dan login; serta memastikan keamanan akses ke platform.
  • Pemrosesan transaksi: Memproses deposit dan Penarikan secara akurat dan tepat waktu; memverifikasi kepemilikan rekening; serta mendeteksi dan mencegah transaksi yang mencurigakan.
  • Kepatuhan regulasi dan KYC: Memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC) dan Anti Money Laundering (AML) sesuai regulasi yang berlaku pada yurisdiksi operasional betmpo.
  • Layanan pelanggan: Memberikan dukungan yang personal dan efektif; menyelesaikan perselisihan; serta menindaklanjuti pertanyaan dan keluhan member.
  • Keamanan platform: Mendeteksi pola aktivitas yang tidak wajar, mencegah penipuan, melindungi integritas permainan, dan memantau ancaman keamanan siber.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis tren penggunaan secara agregat untuk mengembangkan fitur baru, memperbaiki performa platform, dan meningkatkan pengalaman bermain.
  • Komunikasi penting: Mengirimkan notifikasi terkait akun, pembaruan kebijakan, informasi promosi (jika kamu telah memberikan persetujuan), dan informasi layanan penting lainnya.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang bermasalah dan memberikan dukungan program Permainan Bertanggung Jawab.
Tentang Komunikasi Promosi: Betmpo hanya akan mengirimkan email atau notifikasi promosi jika kamu telah secara eksplisit memberikan persetujuan saat pendaftaran atau melalui pengaturan akun. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui halaman pengaturan notifikasi di akunmu.

04 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Betmpo tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi member. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan pihak ketiga terpercaya yang mendukung operasional layanan kami. Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan betmpo diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan dan kerahasiaan data yang setara dengan standar kami.

Pihak yang Dapat Menerima Data

  • Gateway pembayaran berlisensi: Data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan secara aman (misalnya nama pemilik rekening dan nomor rekening). Penyedia ini beroperasi di bawah standar keamanan PCI-DSS.
  • Lembaga verifikasi identitas: Data dan dokumen identitas yang diperlukan untuk menyelesaikan proses KYC dan verifikasi usia. Lembaga ini tunduk pada regulasi perlindungan data yang ketat.
  • Penyedia layanan teknis: Mitra teknologi yang membantu menjalankan infrastruktur platform, seperti layanan hosting dan keamanan siber. Akses mereka dibatasi hanya pada data yang diperlukan untuk fungsi spesifik mereka.
  • Otoritas hukum dan regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, betmpo akan mengungkapkan data yang diperlukan. Betmpo akan berupaya memberitahu member jika diizinkan secara hukum sebelum pengungkapan dilakukan.
  • Lembaga anti penipuan: Dalam rangka melindungi ekosistem perjudian online yang sehat, betmpo dapat berbagi data terkait aktivitas penipuan yang teridentifikasi dengan jaringan pencegahan penipuan yang relevan.
Penting Diketahui: Betmpo tidak pernah berbagi data pribadi member dengan perusahaan iklan, broker data, atau pihak ketiga komersial lainnya. Setiap permintaan data dari pihak eksternal yang tidak memiliki dasar hukum yang sah akan kami tolak.

06 Keamanan Data

Betmpo menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

1
Enkripsi End-to-End

Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server betmpo dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh tim internal betmpo.

2
Autentikasi Dua Faktor (2FA)

Betmpo menyediakan dan sangat merekomendasikan pengaktifan autentikasi dua faktor untuk semua akun. 2FA menambahkan lapisan verifikasi kedua yang memastikan hanya kamu yang bisa mengakses akun, meskipun kata sandi bocor.

3
Infrastruktur Server Berlapis

Server betmpo dilindungi oleh firewall generasi terbaru, sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) real-time, dan pemantauan keamanan 24 jam penuh oleh tim keamanan siber berpengalaman.

4
Akses Data Berbasis Peran

Data pribadi member hanya dapat diakses oleh karyawan betmpo yang memiliki kewenangan spesifik dan membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.

5
Audit Keamanan Berkala

Betmpo melakukan penetration testing dan audit keamanan secara rutin yang dilakukan oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.

6
Prosedur Respons Insiden

Betmpo memiliki prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi. Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada informasi member, kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.

07 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Betmpo mengakui dan menghormati hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

  • Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu dalam format yang mudah dibaca. Permintaan ini akan kami penuhi dalam waktu 7 hari kerja.
  • Hak Pembetulan: Jika data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data dapat dilakukan langsung melalui halaman profil akun untuk informasi dasar.
  • Hak Penghapusan: Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya ketika data tersebut sudah tidak diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin wajib kami simpan sesuai regulasi yang berlaku.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data atau keabsahan pemrosesan.
  • Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta berhak meminta kami untuk memindahkan data tersebut ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
  • Hak Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk untuk keperluan pemasaran langsung. Setelah keberatan diterima, betmpo akan menghentikan pemrosesan tersebut kecuali ada alasan mendesak yang sah.
  • Hak Mencabut Persetujuan: Untuk pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuanmu (seperti pengiriman email promosi), kamu dapat mencabut persetujuan kapan saja melalui pengaturan akun tanpa biaya apapun.
Cara Menggunakan Hakmu: Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak data pribadimu, hubungi tim CS betmpo melalui live chat atau kirimkan email ke [email protected]. Cantumkan nama lengkap, nomor akun, dan jenis permintaan yang ingin kamu ajukan. Tim kami akan merespons dalam 1×3 hari kerja.

08 Retensi Data

Betmpo menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data yang kami terapkan:

Kategori Data Periode Retensi Alasan
Data akun aktif Selama akun aktif Operasional layanan
Riwayat transaksi keuangan Minimal 5 tahun Kepatuhan regulasi AML
Dokumen KYC Minimal 5 tahun setelah akun ditutup Kewajiban hukum
Log keamanan dan aktivitas 12 bulan Audit dan forensik keamanan
Riwayat komunikasi CS 2 tahun Penyelesaian sengketa
Data cookie analitik 90–180 hari Analisis penggunaan platform

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas member manapun. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

09 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Betmpo adalah platform perjudian online yang ditujukan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami memiliki komitmen yang tegas untuk tidak mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses verifikasi usia merupakan bagian wajib dari pendaftaran akun betmpo. Setiap member diwajibkan untuk mengkonfirmasi bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun saat mendaftar. Verifikasi usia lebih lanjut dilakukan melalui proses KYC yang memeriksa tanggal lahir pada dokumen identitas resmi.

Jika betmpo mendapati bahwa akun telah didaftarkan oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup akun tersebut, membekukan seluruh saldo yang ada, dan menghapus data pribadi terkait dari sistem kami sesegera mungkin. Orang tua atau wali yang mendapati anaknya yang masih di bawah umur telah membuat akun di betmpo diminta untuk segera menghubungi kami melalui email [email protected].

Tanggung Jawab Orang Tua: Kami mendorong para orang tua untuk menggunakan fitur kontrol orang tua pada perangkat yang digunakan bersama untuk mencegah akses tidak sah ke platform perjudian online. Betmpo mendukung penuh inisiatif perlindungan anak dalam lingkungan digital.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

Betmpo berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau perubahan praktik operasional kami. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan yang terlihat jelas di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadimu — betmpo akan memberikan pemberitahuan lebih lanjut melalui:

  • Email notifikasi ke alamat email terdaftar di akunmu, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
  • Notifikasi yang ditampilkan secara jelas di dalam platform betmpo saat kamu login.
  • Banner pengumuman di halaman utama website betmpo.pro.

Penggunaan layanan betmpo setelah tanggal berlakunya pembaruan Kebijakan Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap versi kebijakan yang baru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menutup akunmu dan menghentikan penggunaan layanan betmpo sebelum perubahan berlaku efektif.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim betmpo. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan transparan.

Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Email: [email protected] — Tim kami akan merespons dalam 1×3 hari kerja.
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform betmpo setelah login.
  • Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.
Tim CS 24/7: Customer service betmpo siap membantu kamu 24 jam penuh, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional. Untuk isu terkait privasi dan keamanan akun, tandai pesanmu dengan subjek "Permintaan Privasi" agar dapat ditangani oleh tim khusus kami dengan prioritas lebih tinggi.

FAQ Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan member seputar privasi dan keamanan data di betmpo.

Tidak. Betmpo tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan betmpo dan dibagikan secara terbatas hanya kepada mitra teknis yang memiliki perjanjian kerahasiaan ketat dengan kami.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim CS betmpo melalui live chat atau email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin wajib kami simpan sesuai regulasi yang berlaku, seperti data transaksi keuangan yang diwajibkan disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan kepatuhan AML.

Ya. Aplikasi mobile betmpo untuk Android dan iOS menggunakan standar enkripsi yang sama dengan versi website, yaitu TLS 1.3 dengan AES-256. Seluruh komunikasi antara aplikasi dan server betmpo dienkripsi secara penuh. Pastikan kamu mengunduh aplikasi hanya melalui link resmi yang tersedia di halaman Download betmpo untuk menghindari aplikasi palsu.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban hukum yang harus dipenuhi oleh semua platform perjudian berlisensi. Tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas member, memastikan usia minimal 18 tahun, mencegah penipuan dan pencucian uang, serta melindungi keamanan semua member di platform. Dokumen KYC kamu disimpan dalam sistem terenkripsi terpisah dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Setelah akun ditutup, betmpo akan menghapus atau menganonimkan sebagian besar data pribadimu. Namun, data tertentu seperti riwayat transaksi keuangan dan dokumen KYC wajib disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku. Setelah periode wajib tersebut berakhir, seluruh data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadimu, betmpo berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi. Pemberitahuan akan dikirimkan melalui email ke alamat yang terdaftar di akunmu, disertai informasi tentang data yang terdampak, langkah yang sudah kami ambil, dan tindakan yang disarankan untuk melindungi akunmu.

Privasi Terjaga, Permainan Terjamin

Nikmati ribuan permainan slot, taruhan olahraga, live casino, dan bingo di betmpo dengan tenang — karena data pribadimu selalu kami jaga dengan standar keamanan tertinggi.

Dengan mendaftar, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi betmpo · 18+